연결 이용권 환불정책
운영 기준 2026-08-v1
정식 결제 오픈 전에 페이앱·상위 PG 심사조건과 관계 법령에 맞춰 최종 확정해야 합니다.
환불 대상
결제 후 사용되지 않았고 제안에 보류되지 않은 유료 연결 이용권은 운영정책과 관계 법령에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
환불 제외
실제 채팅방 개설 또는 연락처 공개로 연결이 성립해 사용된 이용권은 원칙적으로 환불되지 않습니다. 무료·보너스 이용권은 운영하지 않습니다.
보류 중 이용권
진행 중인 제안에 보류된 이용권은 거절·취소·만료 처리 후 복원된 다음 환불 대상 여부를 확인합니다.
시스템 오류
시스템 오류로 연결이 성립하지 않았는데 이용권이 사용된 경우 로그를 확인해 해당 이용권을 복원하거나 결제를 정정합니다.
신청 방법
회원 이메일, 업체명, 결제일, 결제금액과 요청 사유를 support@comonseller.com으로 보내면 결제·사용 원장을 확인해 안내합니다.